Chez Ahogavi, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs, prospects et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez sur vos informations personnelles.

Ahogavi est une entreprise individuelle enregistrée au Bénin sous le numéro 02024133532442.
Site : https://ahogavi.com
Contact : proj@ahogavi.com | +229 01 69 89 396

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web ahogavi.com, nos formulaires de contact, nos campagnes marketing, et les échanges par email ou téléphone.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens, ainsi qu’aux principes de bonne gestion des données à caractère personnel au Bénin.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation du site et de nos services :

a. Données que vous fournissez directement :

• Identité : nom, prénom, entreprise

• Coordonnées : e-mail, téléphone

• Contenu des messages : demandes, commentaires ou toute information envoyée via formulaire ou email

• Données contractuelles : informations nécessaires à la facturation ou à la prestation

b. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur, appareil, système d’exploitation

• Pages visitées, durée de la session, provenance géographique (approximative)

• Données issues des cookies (voir notre [Politique de cookies])

c. Données issues de sources tierces :

• Réseaux sociaux si vous interagissez avec nos contenus

• Partenaires commerciaux ou outils d’analyse (ex. : Google Analytics)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de Ahogavi, pour les finalités suivantes :

• Fournir les services ou informations que vous demandez

• Gérer notre relation commerciale

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

• Effectuer des statistiques d’audience

• Réaliser des campagnes marketing ciblées (avec consentement préalable)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l’envoi de newsletters, l’utilisation des cookies non essentiels, ou les campagnes publicitaires.

• Exécution d’un contrat : si vous êtes client ou partenaire.

• Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site ou améliorer nos services.

• Obligations légales : pour respecter les lois en vigueur (comptabilité, archivage…).

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises :

• À notre équipe interne (Ahogavi)

• À nos prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics)

• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale

• À nos partenaires uniquement avec votre consentement explicite

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

6. Transfert de données hors Bénin ou Union Européenne

Certains outils (ex. : Google Analytics, plateformes d’e-mailing) peuvent entraîner un transfert de données vers des pays tiers. Dans ce cas, Ahogavi s’assure que des mesures de protection adéquates sont mises en place, notamment :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne

• Engagements contractuels équivalents au RGPD

• Outils respectant le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (si applicable)

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services

• Pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans à des fins de prospection

• 1 an pour les logs techniques

• 13 mois maximum pour les cookies

• Jusqu’à 10 ans pour les données comptables, conformément à la législation

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé

• Accès restreint aux données

• Protocole HTTPS

• Sauvegardes régulières

9. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois locales, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous possédons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition : au traitement, notamment à des fins commerciales

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : proj@ahogavi.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et personnaliser le contenu. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies].

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement à proj@ahogavi.com

• Déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente de votre pays

• Au Bénin, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP)

12. Modifications de la politique

Ahogavi peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par email ou via notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données :

📧 proj@ahogavi.com
📞 +229 01 69 89 396
🌐 https://ahogavi.com